RFP

Fitur yang penting dan harus dimiliki

Menyusun RFP untuk platform hadiah, manfaat, pembayaran, dan komisi bisa jadi rumit. Kami telah menyusun bagian FAQ yang mencakup fitur-fitur utama yang menurut kami harus Anda cari di platform mana pun yang Anda pilih.

Pasar hadiah

Imbalan, tunjangan, dan penghargaan bagi karyawan

Komisi Penjualan & Mitra

Keamanan Data

Kehadiran internasional

Berbagai mata uang & bahasa

Pelacakan dan analisis

Kustomisasi dan Korporat
Branding

Orientasi & Dukungan

Integrasi & API yang sudah dibangun sebelumnya

Pembayaran yang fleksibel

Jenis hadiah, insentif, pembayaran, dan kasus penggunaan komisi seperti apa yang dapat Anda dukung?

Kami mendukung berbagai kasus penggunaan di seluruh segmen industri. Berikut adalah beberapa contohnya. Poin loyalitas, imbalan karyawan, imbalan survei, imbalan pelanggan, promosi konsumen, permainan dan kasino, pengembalian uang pelanggan, dan masih banyak lagi.

Apakah Anda menawarkan pasar hadiah global?

Kami memiliki pasar dengan lebih dari 1 juta SKU & produk di 20 kategori. Kami menjangkau lebih dari 100+ negara, melayani lebih dari 80 juta pengguna dan mendistribusikan lebih dari satu miliar hadiah yang didistribusikan setiap tahun.

Kategori hadiah apa yang Anda cantumkan di marketplace Anda?

Hadiah kami mencakup kategori berikut - Kartu hadiah, Pengalaman, Produk Amazon, Perjalanan dan hiburan, Produk keuangan, Amal, Barang curian, Penawaran, dan diskon.

Kategori kartu hadiah apa yang Anda miliki?

Kami mencantumkan lebih dari 8000+ kartu hadiah di berbagai kategori seperti elektronik, fashion, utilitas, makanan, bahan makanan, e-commerce, perjalanan, dan lainnya.

Apakah katalog Anda mencakup pengalaman?

Kami telah mengkurasi lebih dari 100 ribu pengalaman yang mencakup lebih dari 100 negara.

Dapatkah saya mendistribusikan kartu hadiah Amazon melalui platform Anda?

Kami mendukung kartu hadiah Amazon di lebih dari 20 negara.

Apa saja kategori perjalanan yang Anda cakup?

Di lebih dari 100 negara, kami memiliki lebih dari 100 ribu pilihan perjalanan dan hotel - yang mencakup Hotel, Penerbangan, Lounge Bandara, dan Homestay.

Produk dan layanan keuangan apa saja yang Anda tawarkan?

Berikut adalah beberapa opsi keuangan yang kami dukung - pembayaran massal, kartu prabayar, kartu makan dan bahan bakar, asuransi, pinjaman gaji, gaji dan gajian lebih awal.

Apakah Anda meliput kegiatan amal di pasar Anda?

Anda dapat memilih lebih dari 10 ribu badan amal termasuk semua badan amal terkemuka seperti Palang Merah Amerika, American Cancer Society, UNICEF, Girls Who Code, dan masih banyak lagi.

Apakah Anda secara teratur menjalankan diskon dan penawaran lain di pasar Anda?

Kami terus memperbarui diskon dan penawaran kami.

Apakah etalase Anda dapat disesuaikan?

Kami dapat menyesuaikan etalase untuk bisnis Anda. Kami dapat mengintegrasikan ke dalam sistem Anda yang sudah ada seperti Slack, Salesforce, HRMS, dan lainnya. Anda juga dapat mengintegrasikan etalase berlabel putih kami untuk merek Anda dan memberikan pengalaman yang mulus kepada pengguna Anda.

Jenis mode distribusi apa yang Anda dukung?

Bergantung pada kebutuhan Anda, kami mendukung hal-hal berikut

Voucher (Kode unik dengan nilai)
Poin (Mata uang merek akrual Anda)
Tautan (Penukaran dengan sekali klik)

Jenis personalisasi seperti apa yang Anda dukung?

Branding Toko (Pilih Warna, Logo, Header, Footer, URL)
Hadiah Khusus (Pilih katalog yang Anda inginkan dari jutaan pilihan)
Personalisasi (Dalam email/halaman arahan/SMS, dll)

Dapatkah platform Anda digunakan sebagai semacam media sosial perusahaan?

With Xoxoday Empuls one can post articles, photos, GIFs, or videos, start a discussion and involve everyone using social interactions. Empuls is a social recognition platform. All awards and appreciations are automatically published on the "Townhall Group" or other department-level groups. These appreciation messages can further be shared on LinkedIn.

Dapatkah Anda melakukan kampanye hadiah berbasis kesempatan?

Yes, Xoxoday Empuls lets you launch a centralized and comprehensive recognition program and supports monetary and non-monetary awards, including peer-to-peer, company values-based, performance-based, milestone-based, nomination and jury-based awards. Using workflows and triggers you can automate greetings, wishes, rewards, and gifts for birthdays, anniversaries, festivals, holidays, special events, and more.

Dapatkah platform Anda bekerja dengan alat komunikasi perusahaan lain seperti Slack?

Yes, Empuls has native integration with Microsoft Teams and Slack. All features of Empuls are available on the Microsoft Teams app so your teams do not have to switch apps.

Dapatkah Anda menangani beberapa paket aktif secara bersamaan?

Compass supports the capability to generate multiple active plans in parallel and have appropriate segregation. Compass also has a provision to provide multiple landing pages for different personas within internal organizations.

Will Compass ensure our team’s incentive calculation is accurate?

Clearly communicating incentive calculation and timelines for incentive disbursals and diligently sticking to them is the key. Compass makes incentive calculation automated, accurate and the entire process real-time.

Dapatkah tim penjualan saya memeriksa penghasilan mereka secara real time?

Calculating incentives and maintaining data as local files makes it difficult for sales reps to access it in real-time. Having an app like Compass that ensures real-time accurate data makes it easy and rules out inaccuracies.

Selain membagikan hadiah untuk berbagai pencapaian, cara apa lagi yang dapat saya lakukan untuk memotivasi tim penjualan saya?

Having a ‘Winner takes it all’ approach to running sales contests often leaves your low performers demotivated. To overcome this, run various programs that all your sales reps can participate in and give them milestone rewards. But publishing multiple programs doesn’t have to take you weeks. With Compass, publish custom, complex incentive programs in under 10 minutes.

Bagaimana cara menghitung ROI dari kontes penjualan yang saya jalankan setiap bulan?

There’s more to sales contests than just the incentives that you release. Delayed and incorrect incentives heavily upset this equation and you can never calculate intangible costs like the wages paid to the resource who calculates and disburses incentives as one of the responsibilities. With Compass, this becomes as easy as a breeze.

Bagaimana otomatisasi insentif membantu saya dan tim saya?

Otomatisasi insentif mengesampingkan kebutuhan akan intervensi manual, sehingga menghilangkan ketidakakuratan dan penundaan. Hal ini juga membantu Anda memfokuskan sumber daya Anda untuk membangun dan menjual produk inti daripada menggunakan sumber daya untuk tugas-tugas biasa.

I have been using Excel for incentive calculation. Why should I shift to Compass?

Spreadsheets were never built to calculate incentives but to automate simple mathematical calculations which had more math than logic. With Compass, you can easily build logic with a number of variables where your only input is defining the variable. Compass takes care of the rest.

Is Compass for a specific industry or geography?

The best products are the most dynamic ones that work for various industries and different sizes of organizations. Compass is industry, geography and scale agnostic.

I have an in-house system for incentive calculation. Why should I consider Compass?

Sebagian besar perangkat lunak penghitungan insentif internal tidak lincah, sangat mengorbankan keamanan data dan kepatuhan hukum, serta rentan terhadap kerentanan. Selain itu, sebagian besar solusi internal terbatas pada perhitungan, tidak pernah benar-benar mengotomatisasi dan dalam banyak kasus, hanya berupa spreadsheet.

Data untuk insentif disimpan dalam beberapa set. Apakah ada cara untuk menghubungkannya?

Compass can easily access and connect data from multiple data sets to give you the final result, without any manual intervention.

Akreditasi keamanan atau pengesahan kepatuhan seperti apa yang direkomendasikan?

Kami memastikan kerahasiaan, integritas, keamanan & privasi pelanggan kami dan data pengguna akhir mereka dengan mengadopsi praktik terbaik standar industri. Sementara kami terus menginvestasikan sumber daya untuk membangun sistem yang kuat, kami secara bersamaan mematuhi sertifikasi yang tercantum di bawah ini:

ISO 27001:2013 (Sistem Manajemen Keamanan Informasi),
SOC 2 Tipe 1,
GDPR,
HIPAA

Kami juga telah menerapkan praktik standar untuk melakukan VAPT secara berkala, untuk memitigasi risiko baru yang muncul dari waktu ke waktu. Saat ini kami sedang dalam proses untuk mendapatkan sertifikasi SOC 2 Tipe 2, ISO 27701 dan ISO 14001.

Bagaimana Anda menangani data PII saat tidak digunakan dan saat transit?

Kami memastikan enkripsi AES 256-bit untuk Data saat Istirahat & TLS1.2 untuk Data dalam perjalanan.

Bagaimana Anda memastikan keamanan selama autentikasi?

Kami bersertifikat ISO 27001 & SOC 2 tipe 1. Kami memiliki kebijakan yang sejalan dengan hal tersebut. Kami selalu memastikan akses yang paling tidak istimewa disediakan. Kami memiliki MFA & SSO yang diaktifkan untuk produk kami.

Di berapa negara Anda beroperasi?

We currently serve customers from 100 plus countries which include major geographies like North America, the UK, Europe, UAE, Asia Pacific, and South Asian countries. We have business partnerships with vendors in 100+ countries to serve clients globally. Our sales offices are located in 9 countries (Details here: https://www.xoxoday.com/company/about-us)

Xoxoday enables you to launch a recognition program for your multi-location teams. Our global rewards catalogue offers redemption options across 4500+ brands, 20+ categories, and 100+ countries.

Seberapa skalabelkah sistem Anda di berbagai wilayah geografis?

Xoxoday's full-stack embedded solution makes it extremely easy for businesses to run scalable rewards programs across geographies. Our catalog features 21000+ reward choices from 5000+ brands across 100+ countries and not to mention, a redemption portal that supports 12 languages. Our gift categories range from gift cards to prepaid cards to cash equivalents (like Paytm, Google Pay, Wallets), etc. We also have teams in the EU, MENA, GCC, SEA, US, Canada, and India to manage local meetings and other custom catalog requirements. With multi-region capabilities, Xoxoday can quickly fulfil local cloud deployments if needed. Our support teams are spread globally and can work in different time zones.

Apakah arsitektur produk Anda mendukung persyaratan penyimpanan data lokal?

Infrastruktur cloud poli kami memastikan data Anda berada dan tidak pernah meninggalkan negara atau wilayah yang Anda minta.

Bagaimana cara kerja platform dengan berbagai mata uang?

Xoxoday enables organisations to deploy reward points with a fixed conversion value. For example, you can set the conversion value as 1 Point = 1 USD. Employees, partners and others can accumulate reward points and redeem them for gift cards of their choice from the xoxoday global Rewards catalogue.

Dapatkah Anda memperhitungkan biaya hidup saat mengonversi poin ke mata uang negara setempat?

Xoxoday allows administrators to set up awards with different denominations to factor in the cost of living based on the recipient's base location. This configuration allows recipients in US and India to receive the same awards with different monetary values calibrated to the cost of living differences.

Dapatkah penerima menukarkan hadiah dalam mata uang pilihan mereka?

Penerima dari seluruh dunia dapat menukarkan hadiah sesuai pilihan mereka dan dalam mata uang mereka. Nilai konversi poin (meskipun dalam mata uang dasar) secara otomatis dikonversi ke dalam nilai mata uang yang setara di sisi penerima.

Opsi pembayaran seperti apa yang Anda dukung?

Kami menawarkan kenyamanan berbagai metode pembayaran seperti poin, kode, dan gateway pembayaran yang berbeda.

Apakah Anda mendukung banyak bahasa di platform Anda?

Xoxoday currently supports English, Spanish, Dutch, Polish, and French as a standard offering. The platform adapts to new languages and can be added based on your needs.

Apakah Anda mendukung analisis, pelacakan, dan pelaporan?

Pelaporan dan analitik yang kuat untuk melacak dan meninjau penggunaan, perilaku/pencapaian yang paling sering dikenali, laporan keuangan untuk tujuan pajak, dan kemampuan untuk menambahkan fitur pelaporan berdasarkan kebutuhan pengguna.

Opsi kustomisasi seperti apa yang Anda sediakan?

Ability to customize (i.e. add and/or delete) gifs, eCards, upload video messages and other features to reflect your own branding (logo, colour scheme, verbiage, images) mission and strategic goals Our platform can be customized to showcase your branding and rewards & incentive programs. Showcasing your branding on Xoxoday includes, adding your company logo, and creating your unique login page background, favicon, and platform theme to match your brand colours. Showcasing your rewards & incentive program includes adding your program name, a name for reward points, a homepage, and language.

Apakah Anda memiliki semacam bot AI untuk membantu merumuskan konten?

Xoxoday AI bot helps in creating recommended messages for meaningful recognition.

Dapatkah pengguna mempersonalisasi konten mereka?

Kemampuan bagi karyawan untuk mempersonalisasi profil, menambahkan foto profil, mengatur preferensi untuk pengakuan pribadi/publik, dan membatasi/membatasi pembagian tanggal lahir.

Dapatkah katalog hadiah Anda disesuaikan untuk kami?

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan onboarding pelanggan?

Waktu orientasi tergantung pada kompleksitas & jumlah integrasi ke sistem yang sudah ada seperti HRMS, Penjualan, alat survei atau lainnya. Tetapi kami biasanya menyelesaikan proses orientasi dalam waktu 5-6 minggu.

Dukungan orientasi seperti apa yang Anda sediakan?

Kami akan memiliki Konsultan Onboarding khusus yang ditugaskan sejak awal orientasi yang pada akhirnya akan mengalihkan Anda ke Manajer Keberhasilan Pelanggan Khusus akun, setelah go-live. Kami akan membantu dan berkonsultasi dalam menyiapkan platform dan berbagi praktik terbaik secara berkelanjutan. Kami memiliki karyawan di seluruh dunia yang siap membantu masalah pasar lokal.

Apakah Anda menyediakan jenis pelatihan apa pun?

Yes. A dedicated Customer Success Manager will work with key stakeholders to develop a series of training elements for your program administrators, sales managers and your sales team. These elements may include a series of dedicated webinar tutorials, online self-training and downloadable PowerPoints, etc. Our dedicated solution onboarding team will work with your program owners to determine the best mix of solution training for your teams. Training is an ongoing element that will be supported by Xoxoday.

Apakah Anda memiliki integrasi yang telah dibuat sebelumnya ke platform dan perangkat lunak perusahaan lain?

Ya, kami berintegrasi dengan semua sistem perusahaan besar. Integrasi khusus dapat dibangun sesuai permintaan.

Apakah Anda mendukung fitur sistem masuk tunggal?

Fitur SSO (Single Sign-on) kami memungkinkan bisnis Anda memiliki lebih sedikit login yang harus ditangani, sehingga prosesnya menjadi lebih lancar, aman, dan nyaman.

Apakah Anda menyediakan API untuk mengintegrasikan produk kami?

Ya, kami memiliki salah satu cakupan global terluas di industri saat ini. Kami memiliki sistem API yang dapat digunakan untuk mengintegrasikan sistem Anda. Saat ini, kami memiliki lebih dari 400 klien yang berintegrasi dengan API kami untuk menggunakan layanan kami.

Selain poin, mekanisme apa lagi yang Anda dukung?

Xoxoday's platform enables you to distribute rewards to the recipients through 'Links,' 'Points,' and 'Codes.' While point-based rewards are linked directly to the recipient's email ID/Phone number (and keep accumulating automatically every time a reward point is distributed), code-based and link-based rewards aren't linked to the recipient's email ID (it's zero-registration and no-login options make redemption quick and easy).

Menerbitkan RFP untuk platform hadiah, insentif & komisi?

Fitur yang penting dan harus dimiliki

Dokumen yang berguna

RFP

MSA

Kepatuhan

Direkomendasikan oleh pakar pasar

Undang ke RFP