Meningkatkan permainan layanan pelanggan

Di mana harapan pelanggan menjadi berat, pecahkan kode layanan pelanggan dengan memberi penghargaan KPI.

Meningkatkan permainan layanan pelanggan

Di mana harapan pelanggan menjadi berat, pecahkan kode layanan pelanggan dengan memberi penghargaan KPI.

Menyebarkan kegembiraan kepada 2 juta lebih pengguna dengan 5000 lebih bisnis

logo dun & bradstreet
logo zs
logo fireeye
freshworks
logo pepsi
logo capgemini

Kemungkinan terbatas pada imajinasi Anda

BPO companies across segments use Xoxoday technology to send out rewards, incentives and payouts, for employees, customers and partners.

Pertahankan karyawan dengan imbalan eklektik

Tingkat gesekan karyawan tertinggi di antara industri BPO, membebani perusahaan dengan biaya mempekerjakan karyawan baru dan melatihnya untuk berkinerja baik. Hargai karyawan Anda dengan membiarkan mereka memilih hadiah kinerja pilihan mereka dengan menjalankan program keterlibatan pelanggan yang menakjubkan.

Gamify layanan pelanggan KPI

Inti dari industri BPO adalah layanan pelanggan. Gamify KPI layanan pelanggan karyawan Anda dengan poin, letakkan pemain terbaik di papan peringkat, dan kenali mereka secara sosial dengan brankas hadiah tak terbatas.

Memberi insentif kepada umpan balik pelanggan Anda

Beri insentif pada proses umpan balik pelanggan dengan hadiah yang memuaskan untuk mengetahui apa yang dikatakan pelanggan Anda tentang agen dan manajer tim Anda.

Menyenangkan pelanggan Anda ketika mereka berada dalam kesulitan

Manajemen lalu lintas panggilan, koneksi internet yang buruk, pemadaman listrik dapat mengganggu proses penting, membuat pelanggan Anda dalam kesulitan. Ubah kesusahan ini menjadi kegembiraan dengan mengirimkan pembayaran dan hati yang memuaskan hadiah digital sebagai isyarat kompensasi.

Why BPO companies work with Xoxoday

Keuangan mikro di tingkat departemen

As team sizes vary as per the organizational structure and goals, one rewards sending pattern doesn't suit all the teams. Xoxoday weeds out this problem of imparity by scaling across teams and budgets with department-specific sending

Alat branding

We view sending rewards and gifts to your partners, collaborators, promoters as an act of outreach. Xoxoday allows you to imprint your brand personality on it by customizing the logo, message, colors the way you want in a click - making it an avenue of subtle branding for you.

Mengotomatiskan beberapa jenis kampanye

All campaigns aren't created equally. Using one paradigm for all types of campaigns eventually leads to campaign burnout. By supporting tailored campaign workflows, Xoxoday provides a specific framework that each campaign needs.

Integrasi yang bekerja seperti pesona

Fungsi platform yang paling modular dari Xoxoday rewards sekarang dapat diakses sebagai integrasi pada platform pilihan Anda - semudah membalik sakelar.

API tanpa kode

API tanpa kode kami menghadirkan katalog hadiah yang kaya dan ringan ke CRM atau situs web Anda tanpa perlu infrastruktur. Mulailah berintegrasi hari ini untuk mulai mengotomatisasi pengalaman hadiah!

Keselamatan Anda, tanggung jawab kami

Transaksi multi-mata uang mungkin membuat frustrasi tetapi tidak pada Xododay karena kami menerima sebagian besar mata uang. Dengan prosedur yang ditetapkan, platform kami melebihi kepatuhan untuk membuka API perbankan.

Enkripsi data sensitif
HTTPS dan HSTS untuk koneksi yang aman
Pengungkapan kerentanan dan program penghargaan

Nilai hadiah di atas

$3 juta

Didistribusikan dalam seperempat

Peningkatan efisiensi yang bermanfaat

52%

karyawan yang dinominasikan

Mengirimkan Hadiah Maksimum dalam

6 minggu

menerapkan alur kerja otomatisasi